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A FamilleVet, localizada em Biguaçu, nasceu de um sonho compartilhado por profissionais que já atuavam na medicina veterinária e desejavam transformar em uma estrutura própria a forma de atendimento que acreditavam ser a mais adequada para animais e tutores: próxima, individualizada e humanizada.
Entre os fundadores estão o médico veterinário Dr. Lucas, especializado em clínica médica de pequenos animais e gestão, que também atua nas áreas de cirurgia ortopédica e de tecidos moles, e a Dra. Brenda, médica veterinária especializada em neurologia e que também realiza atendimentos na área de dermatologia.
Segundo os profissionais, a criação da clínica representou a concretização de um modelo de trabalho que já era aplicado anteriormente, especialmente nos atendimentos realizados em domicílio.
“A clínica começou de um sonho nosso, de tornar real aquilo que a gente já executava como médicos veterinários”, explica a equipe.
A proposta, segundo os fundadores, sempre esteve relacionada à possibilidade de oferecer um atendimento que não fosse simplesmente baseado em procedimentos padronizados, mas que considerasse as particularidades de cada animal.
Para o Dr. Lucas, um dos principais diferenciais está justamente no envolvimento direto dos proprietários com a rotina da clínica e com a filosofia adotada no atendimento.
“O nosso diferencial é ter um dono de verdade que acredita no propósito. Toda a equipe está sincronizada com o propósito da empresa de trazer realmente esse atendimento humanizado”, destaca.
A FamilleVet também defende que cada paciente seja avaliado de maneira individual, levando em consideração sua condição clínica e suas necessidades específicas.
De acordo com os profissionais, a proposta é evitar uma atuação excessivamente engessada e priorizar aquilo que realmente é necessário para o diagnóstico e tratamento de cada caso.
“A gente trata o paciente de forma individualizada. Esse paciente é único para nós. Cada animal que entra aqui passa a fazer parte da nossa família e tentamos fazer por ele aquilo que faríamos pelos nossos próprios animais”, afirma a equipe.
Com profissionais atuando em diferentes especialidades, a clínica busca ampliar a capacidade de atendimento sem abrir mão da proximidade entre veterinários, tutores e pacientes.
Para os fundadores, o crescimento da FamilleVet também está diretamente relacionado à manutenção dessa identidade. A intenção é que cada integrante da equipe consiga reproduzir no atendimento diário os mesmos valores que deram origem ao projeto, mantendo o acolhimento e o cuidado como elementos centrais da clínica.
O que começou a partir de atendimentos domiciliares acabou se transformando em uma estrutura veterinária voltada a diferentes áreas da medicina de pequenos animais, preservando como principal proposta aquilo que motivou sua criação: cuidar de cada paciente como único.