Empresário falou sobre a tradição da família Maravalhas no setor, a inauguração da CVC em Biguaçu e as viagens que moldaram sua visão de negócios

O empresário Marcos Maravalhas, de 31 anos, foi o convidado especial do Em Foco Podcast desta semana. Ele é um dos responsáveis pela CVC Biguaçu, inaugurada em maio deste ano no Boulevard, e também herdeiro da tradição da Gracie Turismo, empresa fundada há mais de 40 anos pela mãe, dona Gracie, referência no turismo rodoviário de Santa Catarina.

No bate-papo, Marcos contou como o negócio familiar se transformou ao longo do tempo. “Minha mãe começou no turismo rodoviário, levando grupos para dentro do Estado. Era tudo muito próximo, com aquele atendimento de moda antiga, e as pessoas valorizavam isso. Nós viemos para agregar, estruturando a parte financeira e ampliando os roteiros”, explicou.

Da raiz rodoviária à expansão internacional

Apesar do crescimento da empresa, Marcos fez questão de lembrar que o turismo rodoviário continua sendo um pilar importante. “Minha mãe chega a organizar cerca de 100 viagens por ano. Mesmo com a expansão, nunca deixamos de valorizar Santa Catarina e o Brasil. Nosso Estado é riquíssimo em destinos”, destacou.

A virada para o turismo internacional aconteceu há cerca de três anos, quando os irmãos perceberam a necessidade de conhecer os destinos pessoalmente. “Muitos clientes perguntavam detalhes das viagens, e a gente só podia transmitir segurança se tivesse vivenciado aquilo. Decidimos investir em viagens internacionais, mesmo sendo um custo alto, para trazer credibilidade e experiência”, contou.

Desde então, Marcos já visitou mais de 30 países, passando por destinos como Costa Rica, Colômbia, Egito, Emirados Árabes, Qatar, Estados Unidos e diversos países da Europa. Ele lembra de episódios marcantes, como quando esteve em Nova York e presenciou a passagem da comitiva do presidente americano, Joe Biden, ou a visita às pirâmides do Egito. “Cada viagem rende uma história, e esse repertório faz toda a diferença na hora de orientar o cliente”, afirmou.

Experiências que moldaram a visão de negócios

O empresário também relembrou sua trajetória antes de se dedicar exclusivamente ao turismo. Ele chegou a trabalhar em uma multinacional do ramo odontológico, como analista de TI, mas decidiu apostar no negócio da família. “Sempre houve esse estigma de que a gente só fazia turismo de ônibus. Eu quis mudar essa imagem e mostrar que podíamos oferecer também viagens aéreas e internacionais. Foi um salto importante”, disse.

Marcos destacou que a primeira grande viagem internacional foi durante sua lua de mel, em 2023, quando conheceu Costa Rica e Colômbia. A partir dali, outras experiências vieram em sequência, como a inauguração do navio MSC Euribia, em Copenhague, na Dinamarca. “Fui o primeiro brasileiro a embarcar no navio. Em poucos dias, conheci cinco países diferentes. Foi cansativo, mas me trouxe uma bagagem que hoje passo para os clientes”, relatou.

CVC Biguaçu: tradição aliada à inovação

O passo mais recente da família foi a inauguração da CVC Biguaçu, em maio, no mês de aniversário do município. A chegada da marca à cidade só foi possível graças a uma parceria com a Master Franqueada da CVC em Santa Catarina e ao apoio recebido em Biguaçu. “Fomos muito bem recebidos aqui. O vice-prefeito Alexandre nos ajudou a encontrar o ponto, e hoje estamos em um espaço estratégico no Boulevard, que será ainda mais movimentado com a chegada da Celesc”, destacou.

Com a CVC, os irmãos Marcos e Rafael Maravalhas ampliaram a atuação no setor, oferecendo a credibilidade da maior operadora de turismo do Brasil aliada ao atendimento próximo da Gracie Turismo. “Nosso lema é atender todos bem, independentemente de quem seja. A viagem é muitas vezes um sonho para a pessoa, e a gente tem a responsabilidade de torná-lo realidade com segurança”, afirmou.

Turismo acessível e formas de pagamento

Questionado sobre os custos de viajar, Marcos ressaltou que hoje o turismo está mais acessível. “Um pacote para Porto Seguro, com passagem aérea e sete dias de hotel, pode sair a partir de R$ 3 mil por pessoa. Além disso, há facilidades como parcelamento no cartão ou no boleto, o que permite ao cliente se planejar melhor”, explicou.

Ele lembrou ainda da importância de procurar sempre uma agência de confiança para evitar problemas. “Às vezes você paga R$ 100 ou R$ 200 a mais, mas viaja tranquilo, com suporte garantido. Vimos casos de empresas que deixaram clientes na mão, e nosso papel é justamente dar essa segurança”, reforçou.

Tradição, confiança e inovação

A história da família Maravalhas une tradição e inovação. Dona Gracie continua ativa, acompanhando grupos em viagens rodoviárias, enquanto os filhos estruturaram o negócio e expandiram para o cenário internacional e corporativo. Hoje, a soma de esforços se traduz na fórmula que guia a atuação da empresa. “A Gracie Turismo e a CVC Biguaçu representam tradição, confiança e inovação. Nosso objetivo é atender desde quem sonha em conhecer o interior de Santa Catarina até quem deseja explorar outros continentes”, concluiu Marcos.

Durante a entrevista ao Em Foco Podcast, o empresário relembrou algumas das experiências internacionais mais marcantes que viveu nos últimos anos:

1. Costa Rica e Colômbia – Primeira viagem internacional, realizada em 2023, durante a lua de mel.
2. Egito – Visita às pirâmides e contato com a cultura milenar.
3. Emirados Árabes e Qatar – Imersão em destinos modernos e luxuosos do Oriente Médio.
4. Estados Unidos – Passagem por Nova York, onde presenciou a comitiva do presidente Joe Biden.
5. Dinamarca – Inauguração do navio MSC Euríbe, em Copenhague, com tour por cinco países em poucos dias.

No link abaixo o leitor acessa a entrevista completa no YouTube além de 3 trechos (cortes) no Instagram

https://jornaisemfoco.com.br/podcast/marcos-maravalhas-cvc-biguacu/