O Em Foco Podcast recebeu o empresário Edgard Petry, proprietário da rede Lojas Ideal, uma das empresas mais tradicionais de Biguaçu e referência em móveis e eletrodomésticos na Grande Florianópolis. Edgard é filho do fundador, Renato Petry, e atualmente conduz a segunda geração do grupo, mantendo viva a essência familiar que sempre foi o diferencial da marca.

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Uma história que começou de forma simples e virou legado

A trajetória da Lojas Ideal teve início em 1972, quando Renato Petry, então dono de um escritório de contabilidade, decidiu abrir uma pequena loja de discos e fitas no centro de Biguaçu. A iniciativa nasceu de uma necessidade: gerar uma renda extra em um período de dificuldades financeiras.

“Meu pai sempre teve visão empreendedora. Ele começou vendendo discos, depois rádios, televisores e, mais tarde, móveis. O negócio cresceu junto com Biguaçu, e ele sempre teve como lema o bom atendimento e a palavra dada ao cliente”, relembra Edgard, emocionado.

Com o tempo, o pequeno ponto comercial se transformou em uma loja completa de móveis, eletros e utilidades domésticas. O que começou como uma solução temporária se tornou um empreendimento sólido, querido pela comunidade local e símbolo de confiança.

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O crescimento e a nova geração

Hoje, a Lojas Ideal possui três unidades — em Biguaçu (matriz), Antônio Carlos e Governador Celso Ramos —, somando 28 funcionários e uma estrutura moderna de vendas, entrega e montagem.

A empresa passou por um processo de modernização liderado por Edgard, que assumiu a gestão após o falecimento do pai, há dois anos. “A responsabilidade é grande, mas também é motivo de orgulho. Nosso desafio é continuar crescendo sem perder a essência daquilo que ele construiu: respeito, confiança e relacionamento humano com o cliente”, afirmou.

A sucessão familiar já avança para a terceira geração, com a filha de Edgard, Isabela Petry, que está cursando Direito na Univali e se envolve nas áreas administrativas e jurídicas do grupo. “É gratificante ver ela participando. A continuidade familiar é o que mantém a identidade da empresa”, disse.

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Atendimento de família, resultado de equipe

Um dos pilares da Lojas Ideal é o atendimento personalizado, algo que se tornou marca registrada. “Muitos clientes chegam aqui e dizem: ‘Compro na Ideal porque vocês resolvem’. Esse é o nosso propósito: entregar mais do que o produto, entregar uma solução pronta, sem dor de cabeça”, destacou Edgard.

O empresário reforça que a equipe é essencial nesse processo. “Temos colaboradores com 20, 25, até 30 anos de casa. Alguns começaram adolescentes, cresceram conosco e hoje são líderes. Eles conhecem cada detalhe do negócio e tratam o cliente como amigo”, afirmou.

A logística de entrega e montagem gratuita é outro diferencial da rede. “Entregamos o móvel e já deixamos montado no mesmo dia. Parece simples, mas isso exige equipe organizada, frota própria e compromisso com o cliente. É um serviço que fideliza e cria confiança”, explicou.

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Ilúzia Petry: o olhar feminino nas lojas

Ao lado de Edgard está sua esposa, Ilúzia Petry, responsável pela decoração, layout e ambientação das lojas. Com sensibilidade estética e olhar voltado ao cliente, ela coordena as vitrines, a disposição dos produtos e o visual dos espaços.

“O toque feminino faz toda a diferença. A mulher tem um papel importante na decisão de compra dos móveis e na decoração da casa. Por isso, criamos ambientes que inspiram o cliente, mostrando como o móvel pode transformar o lar”, comentou Edgard.

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Produtos, inovação e confiança

A Lojas Ideal trabalha com móveis prontos e planejados, além de eletrodomésticos, eletrônicos e itens de decoração. O grupo aposta em móveis 100% MDF, com ferragens de primeira linha e design atualizado.

“Hoje o cliente busca beleza, durabilidade e funcionalidade. Oferecemos planejados sob medida, entregues em até 30 dias, com preços até 40% menores do que lojas especializadas. Nosso diferencial é unir qualidade e acessibilidade”, disse Edgard.

A empresa participa de feiras e eventos nacionais do setor moveleiro, o que garante produtos exclusivos e atualizados com as tendências do mercado. “Não compramos por catálogo. Vamos pessoalmente às feiras, conhecemos os fornecedores e selecionamos o que realmente atende às expectativas do nosso público”, explicou.

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Biguaçu como base de tudo

Embora atenda municípios vizinhos como Antônio Carlos e Governador Celso Ramos, toda a estrutura fiscal e administrativa da Lojas Ideal permanece em Biguaçu. “Todas as notas fiscais saem daqui, e isso é importante para o município. Geramos empregos, impostos e renda para a cidade onde crescemos. Biguaçu é nossa casa”, destacou o empresário.

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Planos de expansão: o olhar para Palhoça

O futuro da Lojas Ideal já tem endereço: Palhoça. O município, que cresce de forma acelerada, é considerado um mercado promissor para o próximo ciclo de expansão da rede.

“Já entregamos produtos lá semanalmente, e percebemos um público fiel que prefere nosso atendimento ao comércio impessoal. Estamos estudando a abertura de uma nova unidade em Palhoça em 2025, com o mesmo modelo de atendimento e montagem gratuita”, adiantou Edgard.

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O papel do CDL Biguaçu e o associativismo

Além de empresário, Edgard é vice-presidente do CDL Biguaçu, ao lado do presidente Jonathan. Ele destaca o trabalho do grupo em fortalecer o comércio local e em estimular o associativismo entre os empreendedores.

“O CDL não é apenas uma entidade de reuniões. É uma rede de apoio. Estamos mostrando aos empresários que ser associado traz benefícios reais, como planos de saúde, convênios, parcerias e representação perante o poder público. O associativismo é essencial para fortalecer o comércio de Biguaçu”, ressaltou.

Edgard destaca ainda que a nova diretoria do CDL é moderna, participativa e produtiva, formada por empresários que conhecem a realidade local e buscam resultados concretos. “Queremos que o empresário veja o CDL como aliado, não apenas como uma sigla”, completou.

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Uma empresa com alma

Ao final da entrevista, Edgard resumiu a filosofia que sustenta a Lojas Ideal há mais de meio século. “A gente não vende apenas móveis. A gente participa da vida das pessoas. Quando montamos uma cozinha, uma sala ou um quarto, estamos ajudando a realizar um sonho. E isso só é possível quando se tem amor pelo que faz”, afirmou.

O empresário também fez questão de lembrar o pai, Renato Petry, cuja visão e determinação inspiram até hoje a cultura da empresa. “Ele sempre dizia: ‘Trate o cliente como gostaria de ser tratado’. É simples, mas é a base de tudo. O nome Ideal não foi escolhido por acaso — era o que ele buscava oferecer: o ideal para cada pessoa”, finalizou.

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