A trajetória de Sheila Oliveira é marcada por determinação, coragem e uma visão estratégica que a transformou em referência no setor odontológico de Santa Catarina. Natural de Porto Alegre, Sheila chegou a São José há cerca de dez anos com apenas 500 reais e um sonho: morar perto da praia e construir uma carreira de sucesso.

Ao chegar à região da Grande Florianópolis, Sheila começou sua jornada enfrentando desafios comuns a quem chega em um lugar novo sem rede de apoio. “Aluguei uma casa, nem conhecia a dona, nem ninguém, e comecei a trabalhar com bicos e freelances. Quem vende, vende, e eu tinha confiança de que conseguiria um emprego”, relatou.

A primeira experiência significativa no setor odontológico surgiu em uma clínica no centro de Florianópolis, onde Sheila começou como promotora de vendas externa, abordando pacientes na rua para apresentar serviços da clínica. Essa vivência, segundo ela, foi determinante para desenvolver habilidades de comunicação, empatia e persuasão. “Nunca foi preço, é a conexão, é um tato, uma expectativa. Às vezes, a pessoa só quer ser ouvida”, explica. Um exemplo marcante foi quando convenceu uma paciente a conhecer a clínica, mesmo em um momento difícil, e meses depois a paciente retornou por iniciativa própria, demonstrando a importância do relacionamento humano no processo de vendas.

Após experiências no segmento financeiro e consórcios, Sheila retornou ao setor odontológico com o objetivo de assumir funções de gestão. Atualmente, ela é gerente da unidade da Odonto Blue em Biguaçu, responsável por toda a parte comercial, prospecção, retenção de clientes, supervisão de rotinas administrativas e implementação de estratégias de fidelização.

A Odonto Blue, rede com 17 anos de atuação, possui unidades em São José, Itapema e Biguaçu, e está em processo de expansão para Balneário Camboriú. Sheila destaca que o diferencial da clínica está na humanização do atendimento. “Aqui, cada paciente é tratado de forma individualizada. Nossa equipe lembra os nomes, os procedimentos realizados e mantém contato constante”, explica.

Uma das inovações recentes lideradas por Sheila é o convênio empresarial sem mensalidades. Diferente de planos odontológicos tradicionais, os funcionários de empresas conveniadas têm acesso a todos os procedimentos da clínica com valores reduzidos e pagam apenas quando utilizam o serviço. A iniciativa já beneficia empresas como a distribuidora Quartzolite, oferecendo descontos de até 30% em tratamentos de implantes, próteses e harmonização facial.

Sheila também equilibra sua carreira com os estudos em Direito, iniciados em 2022, buscando agregar conhecimento jurídico à sua experiência em gestão. Para ela, o curso complementa suas habilidades de comunicação e negociação, fortalecendo sua atuação profissional.

Desde cedo, Sheila demonstrou aptidão para vendas e empreendedorismo. Aos 12 anos, começou a comercializar produtos de beleza, desenvolvendo técnicas de abordagem, persuasão e compreensão das necessidades do cliente. “Sempre gostei de ter meu próprio dinheirinho. A venda é uma habilidade que exige atenção às pessoas, empatia e dedicação”, conta.

Além da experiência comercial, Sheila acredita que o sucesso da Odonto Blue também se deve à atenção personalizada e à criação de programas de indicação. “Nada supera um bom programa de indicação. O paciente satisfeito é nosso maior divulgador”, afirma. A clínica mantém um atendimento completo, com especialistas em ortodontia, implantes, protocolo e pediatria, garantindo cobertura ampla e qualidade em cada procedimento.

Combinando visão estratégica, humanização e inovação, Sheila Oliveira se destaca como um exemplo de sucesso na gestão de clínicas odontológicas, mostrando que determinação, estudo e empatia são ingredientes essenciais para transformar desafios em oportunidades duradouras.

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