O PROCON de São José recebeu mais duas reclamações de alunos de uma instituição de ensino superior (IES) que continuam recebendo boletos referentes ao mês de fevereiro, mesmo com o encerramento de atividades da faculdade. Segundo Tetê, diretor do PROCON, a situação configura irregularidade, já que não há mais serviços prestados que justifiquem a cobrança.

“Os alunos nos procuraram pedindo orientação. Abrimos a reclamação formalmente e estamos notificando a faculdade para que ela responda ao órgão. Nosso objetivo é garantir que os direitos dos consumidores sejam respeitados”, afirmou o diretor do PROCON.

Ele reforçou que estudantes que enfrentarem problemas semelhantes devem procurar o PROCON para formalizar suas queixas e receber orientação adequada.

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