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Atualmente, a Prefeitura de São José conta com 46 vagas para serviço de acolhimento na modalidade pernoite, o qual acolhe a população em situação de rua, com encaminhamentos do Centro POP e Abordagem Social. Quando essas vagas são preenchidas e há lotação, em dias com temperatura inferior a 10ºC, o abrigo emergencial é aberto. De acordo com a Secretaria de Assistência Social, mais 20 vagas estão sendo providenciadas. As equipes de abordagem social diariamente realizam busca ativa das pessoas em situação de rua.
O horário de funcionamento do serviço de pernoite é das 7h às 17h, todos os dias. Os usuários do serviço recebem, além da acomodação confortável e quente, janta, banho e café da manhã. Já o Centro Pop abre de segunda a sexta-feira, das 19 às 7h da manhã. O serviço está localizado na Rua Tomé de Souza Oliveira, 104, bairro Roçado. O telefone da abordagem social é (48) 98854-4443.