O vereador João Luiz Luz apresentou, nesta semana, uma moção de apoio aos clientes, funcionários e terceirizados da agência Biguaçu do Banco Santander, destacando sua posição contrária ao fechamento da unidade. A moção argumenta que a agência possui uma estrutura consolidada, atende a uma vasta clientela, muitos dos quais são idosos e não têm familiaridade com meios virtuais, além de gerar dezenas de empregos diretos na região.
De acordo com o vereador, o fechamento da agência traria sérios prejuízos à população de Biguaçu. O município, que está em pleno desenvolvimento, já conta com diversos bancos de olho na prestação de serviços à comunidade. A agência do Santander, com sua grande movimentação, tem sido amplamente abraçada pelos moradores, justificando o pedido de sua permanência na cidade.
Além disso, o fechamento da agência, ocorrido em 29 de novembro, gerou uma série de transtornos. Muitas contas foram automaticamente transferidas para o Banco Itaú, que, embora esteja presente na cidade, possui uma estrutura bastante limitada e não comporta o alto volume de atendimentos. No dia 4 de dezembro, foi registrado um caos no atendimento da agência do Itaú, como evidenciado em um vídeo divulgado pelo vereador João Luiz nas redes sociais. O registro mostra centenas de pessoas aguardando por horas do lado de fora da agência.
O vereador criticou ainda a justificativa dos bancos sobre a adaptação ao ambiente digital, ressaltando que a medida prejudica principalmente aposentados e pensionistas do INSS — justamente o público que mais necessita de atendimento presencial. Segundo João Luiz, essa mudança impõe um grande ônus à população, especialmente aqueles que não têm acesso a meios virtuais ou enfrentam dificuldades de locomoção.
A moção reforça a urgência da manutenção dos serviços bancários presenciais em Biguaçu, a fim de garantir o acesso e a qualidade do atendimento para toda a comunidade.